지난 3월 1일자, 딸 생일에 마추어 로즈하트세트를 구매하여 오늘 아침에 우체국택배롤 받았습니다.

첫 일성은 디자인 좋다! 였으나,, 이어 체인이 약할 것 같아 한 단계 업그레이드 신청( 길이 42cm, 폭 1.0mm -> 1.5mm . 추가비용 38,000원 ) 하였기에

 어찌? 좀 얇다는 느낌에 실사 50cm 자로 측정하여 본 결과, 길이는 41.7mm, 폭은 약 1.0mm 로서 업그레이드 조건에 부합되지 않는 점을 기술하고 

사진파일로  상담자께 전송 문의 햐였으나 ,  검수완료하여 배송했다는 상투적 메뉴얼식 답변에 정말 열받을 뻔 하였습니다.

계속된 항의성 문의에 급기야 검수 체크를 위한 회송비용을 추가 부담하라는 멘트에 실소를 금할수 없었지요. 

이 제품 50여만원 넘게 현금 결재한 바 있고,   딸 생일선물 의미 퇴색이라는 명제 앞에 금번은 일단 수용하여 일단락 하기로 하면서도

앞으로 실물 확인하는 공신력 높은 매장 방문을 통한, 구매력 확보의 필요성을 갖게한 계기가 되었습니다.

물론, 기본에 충실한 기본 제품 구매 이외 추가할시는 더욱 절실한 내용이 아닐까 하여 글 올립니다.

로즈하트 목걸이 팬던트 및 귀걸이는 최상위 제품이었습니다.