안녕하세요 골드팡입니다~^^
골드팡의 모든 상품은 기간에 상관없이 평생AS가 가능합니다.
끊어짐수리,큐빅분실,광세척 등 무상수리가 가능하며 제품에 따라 스톤분실,상품 재제작,금중량 추가 등의 경우 유상수리 가능합니다.
모든 고객님들께 만족을 드리고자 골드팡의 전상품은 3차례의 꼼꼼한 검수과정을 후 예쁘게 포장되어 발송되며, 수리율은 판매된 상품수의 1% 이내입니다.
또한 수리를 제외한 오배송 또는 배송지연시 보상적립금을 시행하고 있습니다.
남겨주신 내용 잘 확인하였습니다.
홈페이지를 통해 주문해주신 20210827-0000068 건의 더썬 펜던트 제품으로 확인되시며 우선 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 테두리 부분이 칼날 처럼 베일것 같다고 말씀해주셨는데 자세한 제품문의는 골드팡고객센터[1644-2665]혹은 카카오톡플러스친구[골드팡]으로 문의주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
제품수령 후 일주일 이내 상품상의 하자가 발생할 경우 정확한 확인 후 신속하게 교환 또는 반품을 처리해드리고 있으며
청약철회 기간 이후 상품 사용시 부주의로 인한 AS는 문의게시판 또는 카카오톡으로 상담주시면 바로 확인 후 빠른처리 도와드리고 있습니다.
후기게시판에 관련내용 기재시 문의글로 이동될 수 있는점 참고부탁드리며 , 게시글이 이동되었음에도 불구하고 지속적으로 고의성 게시물을 반복작성시 게시판 이용이 제한될 수 있는점 사전 안내드립니다.
작성자
골드팡
작성일
2021-11-12
안녕하세요 골드팡입니다 ^^
사이즈는 상품 판매페이지에 제품의 확대사진과 착용 이미지 & 사이즈스펙이 안내되어 있으며
고객님께서 주문해주신 제품은 태양모티브로 제작된 더썬 펜던트 입니다.
디자인 특성상 착용자 개인에 따라 날카롭다 느끼실 수 있지만 해당부분은 저희쪽에서 AS로 끝쪽을 다듬어 마감처리 해드릴 수 있습니다.
원하신다면 언제든 진행 가능하며, 골드팡 고객센터 1644-2665로 1:1 상담 요청 부탁드리겠습니다.
감사합니다 ^^
댓글목록
작성자 골드팡
작성일 2021-10-13
골드팡의 모든 상품은 기간에 상관없이 평생AS가 가능합니다.
끊어짐수리,큐빅분실,광세척 등 무상수리가 가능하며 제품에 따라 스톤분실,상품 재제작,금중량 추가 등의 경우 유상수리 가능합니다.
모든 고객님들께 만족을 드리고자 골드팡의 전상품은 3차례의 꼼꼼한 검수과정을 후 예쁘게 포장되어 발송되며, 수리율은 판매된 상품수의 1% 이내입니다.
또한 수리를 제외한 오배송 또는 배송지연시 보상적립금을 시행하고 있습니다.
남겨주신 내용 잘 확인하였습니다.
홈페이지를 통해 주문해주신 20210827-0000068 건의 더썬 펜던트 제품으로 확인되시며 우선 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 테두리 부분이 칼날 처럼 베일것 같다고 말씀해주셨는데 자세한 제품문의는 골드팡고객센터[1644-2665]혹은 카카오톡플러스친구[골드팡]으로 문의주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
제품수령 후 일주일 이내 상품상의 하자가 발생할 경우 정확한 확인 후 신속하게 교환 또는 반품을 처리해드리고 있으며
청약철회 기간 이후 상품 사용시 부주의로 인한 AS는 문의게시판 또는 카카오톡으로 상담주시면 바로 확인 후 빠른처리 도와드리고 있습니다.
후기게시판에 관련내용 기재시 문의글로 이동될 수 있는점 참고부탁드리며 , 게시글이 이동되었음에도 불구하고 지속적으로 고의성 게시물을 반복작성시 게시판 이용이 제한될 수 있는점 사전 안내드립니다.
작성자 골드팡
작성일 2021-11-12
사이즈는 상품 판매페이지에 제품의 확대사진과 착용 이미지 & 사이즈스펙이 안내되어 있으며
고객님께서 주문해주신 제품은 태양모티브로 제작된 더썬 펜던트 입니다.
디자인 특성상 착용자 개인에 따라 날카롭다 느끼실 수 있지만 해당부분은 저희쪽에서 AS로 끝쪽을 다듬어 마감처리 해드릴 수 있습니다.
원하신다면 언제든 진행 가능하며, 골드팡 고객센터 1644-2665로 1:1 상담 요청 부탁드리겠습니다.
감사합니다 ^^